سياسة الشحن والتوصيل – Choose n Take

في Choose n Take، نلتزم بتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان إلى جميع أنحاء دولة قطر، ونسعى دائمًا لتوفير تجربة شحن مريحة وموثوقة لعملائنا.

🚚 1. مناطق التوصيل

نقدم خدمة التوصيل داخل دولة قطر، مع تغطية أغلب المدن والمناطق.

في حال وجود أي قيود جغرافية على التوصيل، سيتم التواصل مع العميل مباشرة قبل تنفيذ الطلب.

⏱️ 2. مدة التوصيل

  • يتم تجهيز وشحن الطلب خلال 1 – 2 يوم عمل من تأكيد الطلب.
  • مدة التوصيل المتوقعة داخل قطر: من 2 إلى 4 أيام عمل.
  • في حال حدوث أي تأخير، سيتم إبلاغ العميل مباشرة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

💰 3. رسوم الشحن

  • رسوم الشحن ثابتة أو تعتمد على المنطقة (يتم عرضها في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب).
  • قد نقدم عروض توصيل مجاني لبعض الطلبات أو المناطق (يتم الإعلان عنها عند توفرها).

📦 4. شروط الاستلام

  • يُرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الجوال عند إتمام الطلب لتسهيل التوصيل.
  • عند استلام الطلب، يُرجى فحص الطرد والتأكد من سلامته قبل التوقيع.
  • في حال وجود أي مشكلة (تلف – منتج ناقص – منتج خاطئ)، يرجى التواصل معنا فورًا خلال 24 ساعة.

🔁 5. فشل التوصيل

إذا تعذر توصيل الطلب بسبب غياب العميل أو معلومات ناقصة، سيتم محاولة إعادة التوصيل مرة أخرى.

في حال تكرار الفشل، نحتفظ بالحق في فرض رسوم إضافية أو إلغاء الطلب بعد التواصل مع العميل.

📦 6. التوصيل أثناء العروض أو المواسم

قد يطرأ تأخير طفيف على الطلبات خلال فترات العروض الكبرى أو المواسم (مثل رمضان أو نهاية العام)، ونحرص على إعلام العملاء بأي تغيير في أوقات التسليم.

📞 للتواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص التوصيل أو حالة الطلب، لا تتردد في التواصل معنا عبر:

  • 📱 موبايل وواتساب: +974 3993 4055
  • 📧 البريد الإلكتروني: info@choosentake.qa